Muarasultra.com, Konawe – Kantor Pertanahan Kabupaten Konawe menerima kunjungan kerja dari Tim Penilai Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sulawesi Tenggara pada Rabu, 2 September 2026. Kunjungan lapangan tersebut dilaksanakan dalam rangka penilaian penyelenggaraan serta kepatuhan standar pelayanan publik di lingkungan Kantor Pertanahan Kabupaten Konawe.
Dalam peninjauan tersebut, Tim Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Tenggara melakukan pemeriksaan secara menyeluruh terhadap ketersediaan sarana dan prasarana pelayanan, kejelasan alur dan prosedur mekanisme permohonan, keterbukaan informasi publik, hingga pengelolaan serta keandalan sarana pengaduan masyarakat.
Selain pemeriksaan sarana fisik dan administrasi, dilakukan pula peninjauan langsung pada loket pengaduan dan wawancara bersama petugas guna memastikan penanganan keluhan masyarakat berjalan dengan cepat, transparan, dan responsif sesuai standar operasional yang berlaku.
Kunjungan penilaian ini menjadi sarana evaluasi penting bagi Kantor Pertanahan Kabupaten Konawe dalam mengukur efektivitas penyelenggaraan layanan pertanahan, khususnya pada pilar keterbukaan dan pengelolaan pengaduan. Evaluasi dari Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Tenggara diharapkan dapat terus mendorong perbaikan mutu layanan yang makin akuntabel dan mengutamakan kenyamanan masyarakat penerima manfaat.
Melalui momentum penilaian kepatuhan pelayanan publik ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Konawe berkomitmen untuk terus memperkuat sarana layanan pengaduan dan mempertahankan standar pelayanan prima guna mewujudkan tata kelola administrasi pertanahan yang bersih serta berintegritas.
Laporan : Febri Nurhuda
Kantah Konawe Terima Kunjungan Tim Penilai Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sulawesi Tenggara
