Polres Konawe Gelar FKP Sebagai Upaya Meningkatkan Kualitas Layanan Publik

Muarasultra.com, KONAWE – Sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Polres Konawe mengadakan Forum Konsultasi Publik (FKP). Selasa (29/10/2024).

Kegiatan FKP ini berlangsung di Aula Polres Konawe dan dihadiri oleh berbagai elemen masyarakat, termasuk tokoh masyarakat, perwakilan Pers, Mahasiswa, dan anggota kepolisian.

Forum ini bertujuan untuk mendengarkan masukan masyarakat dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Dalam kegiatan ini, Polres Konawe menghadirkan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Konawe (PMTPSP), Keni Yuga Permana, S.STP, M.AP sebagai pemateri.

Di hadapan peserta, Keni sapaan akrab Kadis Penanaman Modal dan PTSP Konawe memaparkan berbagai hal yang menjadi indikator penilaian Ombudsman dalam melakukan penilaian pelayanan publik di Pemda Konawe dalam hal ini Mall Pelayanan Publik (MPP).

“Dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, saat ini MPP Konawe sudah menuju ke MPP Digital,” ungkap Keni.

Kapolres Konawe, AKBP Ahmad Setiadi, S.IK melalui Waka Polres Kompol Djamaluddin Saho, S.Hi, dalam sambutannya menyampaikan pentingnya kolaborasi antara kepolisian dan masyarakat untuk menciptakan pelayanan yang lebih baik.

“Forum ini merupakan wadah bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi dan kritik yang konstruktif. Kami berkomitmen untuk mendengarkan dan menindaklanjuti setiap masukan demi pelayanan yang optimal,” ujar Waka Polres.

Selama forum berlangsung, peserta diberikan kesempatan untuk berbicara dan memberikan saran terkait berbagai aspek pelayanan publik di Polres Konawe. Beberapa isu yang diangkat antara lain pelayanan pembuatan SIM, pembuatan SKCK, dan pengaduan masyarakat lainnya. Masyarakat mengharapkan transparansi dan efisiensi dalam setiap proses pelayanan.

Kegiatan ini juga diisi dengan sesi diskusi interaktif, di mana anggota Polres Konawe menjelaskan berbagai program dan inovasi yang sedang diterapkan untuk meningkatkan pelayanan, termasuk penggunaan teknologi digital.

Di akhir acara, Waka Polres menegaskan bahwa Polres Konawe akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

“Kami mengharapkan partisipasi aktif dari masyarakat dalam memantau dan memberikan masukan demi pelayanan yang lebih baik,” tutupnya.

Forum Konsultasi Publik ini diharapkan dapat menjadi langkah awal menuju peningkatan kualitas pelayanan publik yang lebih baik di Polres Konawe, serta mempererat hubungan antara kepolisian dan masyarakat.

Laporan : Redaksi