Menteri Nusron Tegaskan Pelayanan Publik dalam Rapim

Muarasultra.com, Jakarta – Transformasi layanan pertanahan menjadi fokus utama pembahasan dalam Rapat Pimpinan Kementerian ATR/BPN pada Selasa, 26 Agustus 2025. Rapat tersebut dipimpin langsung oleh Menteri ATR/Kepala BPN, Nusron Wahid, dengan agenda membahas strategi besar kementerian.

Ia menegaskan pelayanan publik merupakan wajah utama kementerian dan harus segera dibenahi secara menyeluruh agar masyarakat merasakan langsung. Nusron menilai transformasi layanan bukan sekadar kebutuhan, melainkan tuntutan yang harus dijalankan untuk meningkatkan kepercayaan publik.

“Kita ingin pelayanan pertanahan tidak lagi berbelit, tetapi hadir dengan sistem yang sederhana, akurat, dan cepat. Transformasi layanan ini harus bisa kita akselerasi, sehingga masyarakat merasakan langsung perubahan yang nyata,” ujar Nusron.

Dari sisi teknis, Direktur Jenderal Penetapan Hak dan Pendaftaran Tanah, Asnaedi, menyoroti standar operasional yang belum pernah diperbarui sejak 2010. Menurutnya, kondisi ini sudah tidak lagi sesuai dengan kebutuhan masyarakat modern yang menginginkan pelayanan serba cepat dan efisien.

“Nilai-nilai pelayanan harus memberikan kemudahan, kenyamanan, transparansi, serta dijalankan profesional dan berintegritas agar produk hukum yang dihasilkan berkepastian. Hal ini menjadi dasar perbaikan sistem layanan pertanahan yang akan dibangun secara menyeluruh,” tegas Asnaedi dalam forum rapat tersebut.

Gagasan transformasi juga diperkuat Kepala Organisasi, Tata Laksana, dan Manajemen Risiko, Einstein Al Makarima Mohammad, yang menekankan perlunya reformasi menyeluruh. Menurutnya, reformasi dimulai dari perombakan struktur organisasi hingga pembentukan budaya kerja baru yang berorientasi pada pelayanan publik.

“Transformasi ini kami rancang dalam peta jalan hingga 2029, dengan target terwujudnya pelayanan publik unggul dan birokrasi berkelas dunia. Peta jalan tersebut disusun agar menjadi pedoman konsisten dalam setiap langkah reformasi yang dijalankan,” jelas Einstein.

Rapat Pimpinan ini dimoderatori oleh Sekretaris Jenderal Kementerian ATR/BPN, Pudji Prasetijanto Hadi, dan diikuti pejabat pimpinan tinggi. Rapat berlangsung secara luring dan daring, dengan melibatkan seluruh Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi serta Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten/Kota.

Pertemuan ini menjadi ajang konsolidasi untuk memastikan agenda transformasi pelayanan dapat berjalan serentak di seluruh satuan kerja. Konsolidasi itu diharapkan memperkuat komitmen jajaran kementerian agar transformasi layanan benar-benar terwujud nyata bagi masyarakat.

Laporan : Redaksi